As atribuições da Ouvidoria da Fundação Nacional de Saúde (Funasa) foram instituídas por meio da PORTARIA Nº 2.785, DE 1º DE ABRIL DE 2019.

O documento regulamenta os procedimentos para a participação, a proteção e a defesa dos direitos do usuário de serviços públicos da Funasa, com fulcro na Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017.

Neste sentido, qualquer apresentação de denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de demais pronunciamentos de usuários que tenham como objeto a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de serviços da Funasa, deverá ser cadastrado no
Fala.BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação que as encaminhará aos cuidados da Ouvidoria da Fundação.

 

 

Ajude a aprimorar os serviços públicos por meio de reclamações, elogios ou sugestões,

ou ainda, registre uma denúncia:

 

Ouvidor da Funasa 

GIOVANNI PACELLI CARVALHO LUSTOSA DA COSTA 

E-mail: giovanni.costa@funasa.gov.br

Telefone: (61) 3314-6299

Localização do endereço físico da Ouvidoria da Funasa

Setor de Autarquias Sul (SAUS) - Quadra 04 - Bloco N - 5º andar - Ala Sul - Sala 511
Brasília/DF - CEP: 70.070-040

Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

E-mail para contato com a Ouvidoria da Funasa

ouvidoria@funasa.gov.br

 

Para acessar as estatísticas de manifestações da Ouvidoria da Funasa acesse o Painel Resolveu no link abaixo: