Ouvidoria e Suest-AL reúnem-se com o prefeito de Marechal Deodoro, em Alagoas, para levantar demandas referentes às obras da Funasa

Foto: Ouvidoria/Funasa

Entre os dias 3 e 6 de junho, a Fundação Nacional de Saúde (Funasa) conduziu a aplicação-piloto de uma nova metodologia de pesquisa de opinião. A ação ocorreu nos municípios alagoanos de Boca da Mata, Limoeiro de Anadia, Marechal Deodoro e Teotônio Vilela, e contou com a participação do secretário de Infraestrutura. O principal objetivo foi testar e aprimorar um questionário semiestruturado, elaborado para captar a percepção dos gestores municipais acerca da performance da Funasa.

A iniciativa é um trabalho integrado da Ouvidoria, Auditoria e da Superintendência Estadual da Funasa em Alagoas (Suest-AL), parte integrante do projeto abrangente "Avaliação da Funasa - Municípios". Este projeto estratégico busca identificar pontos de melhoria no relacionamento institucional, otimizar o suporte oferecido aos municípios e, consequentemente, elevar a efetividade das ações desenvolvidas pela Fundação.

A participação ativa dos prefeitos e do secretário municipal de infraestrutura é de suma importância para a Fundação. Os municípios, como executores diretos dos convênios firmados com a instituição, fornecem uma visão prática e valiosa sobre os impactos das ações da Funasa no cotidiano das comunidades locais. Suas opiniões e sugestões são cruciais para o desenvolvimento de políticas públicas mais assertivas.

Para o ouvidor Eduardo Ribeiro, através desta pesquisa, a instituição não apenas coleta dados essenciais que embasarão suas futuras ações e o aprimoramento contínuo do questionário, mas também reforça o compromisso de um diálogo aberto e transparente com os gestores municipais.

"Ao entender as realidades locais e as percepções dos gestores, garantimos que nossos programas e convênios sejam cada vez mais relevantes e impactantes para a qualidade de vida dos cidadãos", explica.

A escuta direta das demandas, desafios e expectativas dos municípios reitera o empenho da instituição em promover políticas públicas mais eficientes e verdadeiramente alinhadas às necessidades da população brasileira.

"Nossa Ouvidoria está empenhada em construir pontes. A escuta ativa dos municípios, como fizemos em Alagoas, é fundamental para que a Funasa continue a ser uma parceira efetiva na promoção da saúde e do saneamento ambiental em todo o Brasil. Cada feedback é um passo em direção à excelência", ressalta.

Boa receptividade dos municípios alagoanos

Bruno Feijó, prefeito de Boca da Mata, afirma que a iniciativa da Funasa contribui para a melhoria do serviço público, atuando de forma colaborativa.

"Foi com grande satisfação que recebemos a Ouvidoria da Funasa em nosso município. A visita foi pautada por um diálogo aberto e um desejo genuíno de compreender a atuação da Funasa no dia a dia, buscando, de forma muito construtiva, identificar pontos de melhoria. Essa postura de humildade e colaboração é, a meu ver, fundamental para o aprimoramento de todos os setores do serviço público federal, principalmente em Alagoas", destaca.

Já para James Marlan, prefeito de Limoeiro de Anadia, ouvir as demandas locais facilitará a implementação de políticas inclusivas na região.

"Fiquei muito impressionado com a nova metodologia que a Funasa está implementando nos municípios. A Fundação é um braço forte e essencial do Governo Federal, especialmente para nós, aqui no Nordeste, que tanto dependemos de sua atuação. É realmente louvável essa iniciativa de ouvir os municípios, acolhendo nossas reclamações e sugestões. Essa abordagem colaborativa é o que precisamos para avançar. Só tenho a agradecer!", comenta.

Expedições em abril

A Ouvidoria está, desde abril, indo a várias localidades da Região Nordeste. Primeiro foi Jupi, em Pernambuco, e duas semanas depois, em Muribeca, em Sergipe. No município pernambucano, a Ouvidoria fez a escuta ativa a 23 famílias sobre as obras de Melhorias Sanitárias Domiciliares.

Em Muribeca, a Ouvidoria entrevistou 20 famílias atendidas pelos serviços da Funasa, utilizando questionários semiestruturados que buscavam representar diferentes áreas do município. Nessa expedição, as melhorias habitacionais para o controle da doença de Chagas (MHCdC) foram objeto de pesquisa.